Magitech - Garantía de computadoras,pcs,equipos de computo,laptops,notebooks,netbooks,términos de garantía de computadoras y accesorios

TERMINOS DE GARANTIA

TERMINOS DE GARANTIA

1. La garantía de los equipos de Cómputo Magitech es de 3 años ( 1 año por hardware parte física de la máquina y 2 años adicionales por Soporte Técnico y mantenimientos periódicos de hasta 3 veces al año sin costo adicional.Los mantenimientos semestrales son gratuitos y obligatorios,si la PC fuera ingresada a nuestro Servicio Técnico después de 6 meses sin mantenimiento los servicios generará costos al cliente.Incluye ademas Garantias Extendidas hasta por 3 años, para el disco duro,monitor ,procesador y las placas madre Intel.

2. Magitech sustituirá ( dentro de los dos días hábiles como máximo ) sin coste alguno la parte de la pieza del equipo a través de su Dpto. de Servicio Técnico , una vez que se ha demostrado que la parte o pieza es defectuosa o que en condiciones normales no funcione correctamente,o en su defecto planteará una alternativa de solución pactada con el cliente, esto mientras esté en vigencia el periodo de garantía por hardware (1 año) enunciados a partir de la fecha de compra.

3. Sólo el Manual de Usuario con Carta de Garantía ,la factura y/o guía de compra faculta el uso de la garantía, ésta es transferible a terceras personas al cual el cliente pueda vender el equipo.

4. Magitech ,dará su diagnóstico y/o soluciones ,sobre un equipo ingresado a su Servicio Técnico en un periodo de hasta 48 horas,en caso exceda este plazo ,usted puede requerir directamente a la gerencia la solución inmediata a su problema.

5. Magitech no se responsabiliza de la pérdida o cualquier daño, directo o resultante, que surja de la utilización o incapacidad para usar este equipo o de cualquier situación especificada en el punto " Exclusiones de la Garantía "

6. Se recomienda al cliente hacer un mantenimiento fisíco de la PC cada cuatro meses si la zona es polvoza y cada seis meses si no lo es, ya que el polvo puede dañar los circuitos internos, ventiladores, etc. Haciendo que el equipo recaliente y / o sufra posibles cortos circuitos.No hay garantía por daños físicos.

7. El cliente deberá realizar el mantenimiento del Software de su equipo, utilizando las herramientas del sistema de mantenimiento de Windows u otros utilitarios, asi como la instalación y uso de un antivirus actualizado ( recomendable antivirus original), ya que Magitech no se responsabiliza por la pérdida de su información.

EXCLUSIONES DE LA GARANTIA

a.Cuando el o los sellos de seguridad se encuentren rotos o tengan signos de haber sido violentados.
b.Cuando existan daños y/o signos físicos en el hardware del equipo ( roturas, rajaduras, quiñes, quemaduras o signos de daños causados por corriente o voltaje eléctrico incorrecto ).
c.Desperfectos causados por Software, interfaces, portes o suministros no proporcionado por Magitech.
d.Fallos producidos por mantenimientos inadecuados o servicios irregulares de limpieza, realizado por técnico no autorizado de Magitech.
e.Fallos producidos por intalación inadecuada y/o incompatibilidad de Software, no sumistrados por Magitech.
f.Daños o problemas producidos por virus informáticos ,troyano y cualquier programa espía.No hay garantía por software instalado sin licencias de uso.